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Uma das ferramentas de marketing digital mais rentáveis, tornando-se obrigatório para qualquer marketeer profissional.

O que é o Marketing Automation?

É o email marketing, já com todos os emails pré concebidos, de acordo com uma previsão de comportamento do contacto. Os emails são elaborados de forma a facilitar a intenção do contacto, bem como o induzir a navegar nos conteúdos da empresa de uma forma muito mais customizada.email markting

 

 

Exemplos mais comuns :

  • quando subscreve um email, recebe automaticamente uma resposta de agradecimento;
  • quando compra no ecommerce, recebe um email com os dados da compra;

 

Quais são os mails automáticos que se pode fazer?

Baseando-se na tecnologia web, é possível saber se abriu um email, se clicou num email e se visitou o seu website e o que andou lá a fazer. Depois disso, a imaginação é o limite.

Exemplos de automation intermédios:

  • contato no ecommerce, quando abandonou o carrinho, o auto envia um (ou mais) emails a avisar que está pendente;
  • contato visitou uma página do serviço A, e ficou lá 2 minutos, envia um email com o contato da pessoa que trata dos serviços A e as vantagens;
  • contato não abriu email, reenviar segundo email com outro assunto;
  • contato não visita o website à mais de 2 meses, enviar email a propor um desconto de 10%;

 

Fazemos Marketing Automation para B2B e B2C

Escolher e configurar uma plataforma de Automation, de acordo com as capacidades da empresa e com retorno do investimento.

Qual a melhor plataforma de marketing automation?

Como compreende, não podemos testar todas as plataformas de automation. De qualquer forma, aquela que se sobresai é Hubspot. Só que o preço é de €740/mês, mais a gestão da plataforma.

É recomendado, tal como as outras com satisfação superior, se existir tráfego no website, e que a conjugação do Customer Lifetime Value tenha um retorno absolutamente positivo.

 

 

Exemplo de Comparação:

comparacao de marketing automation

Esta comparação é retirada a partir da https://www.g2crowd.com/categories/marketing-automation. Existem outros comparadores de marketing automation como Capterra.

 

Preços da Plataforma

Existem as Grátis, mas com as suas limitações, como com todas as funcionalidades, mas apenas para 100 contatos, ou as com limitações funcionais. Existem as plataformas de referência, como a Marketo e Hubspot, que podem rondar nos milhares de euros mensais.

 

Porquê que trabalhamos com AgileCRM

Por causa da relação preço/(funcionaldade, qualidade). Preferimos ter (quase) tudo integrado.  Esta plataforma possui o CRM e o Marketing Automation integrado, e tem várias funcionalidades como por exemplo a landing page e formulários.

 

Qual as alternativas maravilha

As ferramentas do Egoi e do Mailchimp, estão a ficar cada vez mais fantásticas, e por isso são sempre consideradas no caso de sistemas de marketing mais simples. A integração com o CMS é relevante. Por exemplo o Egoi já possui integradores com o ecommerce do Magento.

 

Qual a taxa de abertura e de cliques esperada

No emailing normal a taxa de sucesso de emailing esperada depende de vários fatores, como região, hora, mercado alvo, tipo de subscrição, relevancia histórica dos artigos.

No marketing automation, os indicadores de emailing normal são secundários, o sucesso é medido contra os objetivos definidos.

COMO PODEMOS AJUDAR

Como especialistas de marketing digital baseado em web analytics. A primeira abordagem é analisar o trafego e as bases de dados do cliente.  A segunda abordagem, usando o web analytics, é estudar a jornada do cliente.

Assim, o nosso trabalho consiste:

Análise do tráfego e das bases de dados
Análise das bases de contactos e do mercado
Proposta de plataforma de automation adequada à estrutura comercial e marketing
Definição dos automations
Implementação do marketing automation
Testes numa amostra de emails
Lançamento Global

Fazemos Marketing Automation para B2B e B2C

Escolher e configurar uma plataforma de Automation, de acordo com as capacidades da empresa e com retorno do investimento.

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